光回線の工事内容を分かりやすく解説します(NTTフレッツ光ネクスト・ビジネスタイプ方式編)

ことみ

職場でインターネットとひかり電話を利用する為に光回線の工事を申し込みましたが工事の内容と作業時間がどの位掛かるの知りたいです

インターネットやひかり電話を利用するにはインターネット回線を用意する必要があります。

最近では工事不要で利用できるポケットWiFi（Pocket WiFi）・おうち電話などがありますがデータ制限があったり、速度が不安定になりやすく

安定した回線を利用するには自宅まで光ファイバーを引き込む工事が必要になります。

光回線といってもフレッツ光ファミリータイプやマンションタイプさらに高速な企業などで利用するビスネスタイプなどがあり光回線は建物によって利用できる回線種別が変わるので

回線を使う建物がどのタイプになるのか？工事を申し込むときにNTT東日本/NTT西日本の受付に確認しましょう。

そして工事内容を紹介する前に

フレッツ光やドコモ光、ソフトバンク光、OCN光、So-net光などの

コラボ光の工事内容を教えてくださいという質問が多かったのでまずはこちらについて解説します。

フレッツ光とコラボ光は契約内容の違いだけで工事の内容は同じでフレッツ光で開通出来なくて他のコラボ光で工事を申込んでも開通できなかった原因を解消しない限り開通できません。

光ファイバーとは

光ファイバー（ひかりふぁいばー）とは光信号を伝送するための

通信線ガラスやプラスチックを引き伸ばしてできる繊維状の通信線で、反射や屈折という光の性質を利用し、光信号に変換した情報をもれなく伝達することができます。

光ファイバーの最大の特長は、電話線として使われている銅線（メタルケーブル）よりも大容量の情報を高速通信できADSL回線と違いNTTの収容局から遠くなるほど

ノイズの影響がでて速度が落ちてしまいますが光回線の場合はNTTの収容局からの距離に関係なく安定した高速通信が利用できるもの特徴の一つです。

NTTフレッツ光ギガファミリタイプで通信速度が上り下りで最大概ね1ギガ（Gbps）・新サービスフレッツクロスでは通信速度が最大概ね10ギガ（Gbps）の高速インターネット接続サービスです。

１Gbpsの速度が出ると１GB容量のファイル8秒でダウンロードでき１TB（1000GB）の大容量データは

2時間16分でダウンロード出来ることになりますが実際に１Gbpsの速度は出ないのでフレッツ光も含めた多くのインターネット回線はベストエフォート型という方式で最大速度を公表しています。

みこと

赤枠で囲っている部分が光ファイバーでこの0.25mの髪の毛より細いガラスで最大1Gbpsのインターネット、光電話、光テレビが利用できます

フレッツ光ネクスト・ビジネスタイプとは

フレッツ 光ネクスト ビジネスタイプは最大概ね1G(ギガ)bpsの高スループットサービスで企業等・法人向けのインターネット接続サービスです。

ビジネスタイプの最大の特徴は1本の光ファイバーをSP(スプリッタ)を介してファミリータイプでは8分岐マンションタイプでは最大で32分岐して利用するサービスですが

ビジネスタイプの場合はSP(スプリッタ)で分岐をしないで

1本の光ファイバーを申込者が独占して利用する事が可能な為ファミリータイプ・マンションタイプと違い時間帯により不安定になる事がありません。

１本の光ファイバーを独占できるため安定した高速回線を利用する事が出来ますがその分月額料金がは高くなりファミリータイプの月額回線使用料は6,000円前後ですが

ビスネスタイプの月額回線使用料は45,000円前後でスプリッタで8分岐しない分月額料金も約8倍になります。

フレッツ光ビジネスタイプ工事料金について

みこと

NTTフレッツ光の工事料金や割増しと減額について紹介します工事内容によって工事料金が変わります詳しくは工事担当者に確認してください

土休日割り増し料金:

土日・祝日に光回線工事を予約している場合は土休日割り増しの3000円が追加で掛かり平日の工事がNTT都合で延期になり土日・祝日に再工事をする場合は減額になります。

配線ルート構築工事:

光ファイバーを引き込む工事は基本『配管』を使いますが電話・インターネット設備用の配管に

不具合がある場合など工事が困難な場合にも開通できるようにする為のオプション工事で配線ルート構築工事1,4000円追加で開通できる場合があります。

長年の劣化やリフォームをした時に電話線の『配管』を隠蔽、潰れて通線ができない場合に

通常では配線するのが難しいルートで開通できる場合があり点検交換が5M以上の通線・照明器具を外しての通線・開口部新設など配線ルート構築工事で開通できる場合があります。

みこと

NTTの工事担当者は内装業者ではないの開口できない場合があり確実に開通させるなら配管を作ってルートを確保してから工事を申し込みましょう

訪問時刻指定:

光回線工事をする時に建物の都合上早朝や深夜帯・配線作業をするのにこの場所だけは(14:00～15:00)しか作業できな場合など有料の訪問時刻指定の特別枠があります。

普通の工事枠でこの時間に来てほしいという要望は他の工事の関係で確実に訪問できるとは約束できないので確実に開通させたいなら割高になってしまいますが有料時刻指定で申し込みましょう。

光コンセントが残っている？

以前光回線を使っていて解約した時の光ケーブルを撤去してない場合や前の入居者が光回線を使っていて光コンセントが残っている場合は無派遣工事も可能ですが

見えない部分で光ファイバーが切られていたりと無派遣開通できない場合があるので確実に開通したい場合は派遣工事で申し込みましょう。

工事当日配線工事不要なら屋内配線工事費の10,400円が不要になり配線工事が必要な場合はそのまま工事をして開通する事が出来ます。

取付けるONU(回線終端装置)は？

取付けるONU(回線終端装置)は申し込んだ契約内容によって変わります。

工事の時間枠は？

午前の工事枠:

午後の工事枠:

工事を申込む時にNTTの受付と日程調整のお話で最短日だと〇月〇日のAMかPMのフリー枠になりますがどうですかと最初にお話があります。

このフリー枠は最短日で工事を予約できるというメリットがありますが

訪問時間は他の工事次第で何時になるか分からないというデメリットがあり受付が工事枠の説明をしていないの原因ですが13:10分頃に

ことみ

13時に来ると聞いてたのにまだ工事の人が来ないけどほかに予定があって15時には家を出ないといけないから早く来てくれないと困ります

このような勘違いのクレーム電話が多発しています。

例:PMフリー枠は13:00時に来て17:00までに工事完了ではなく13:00～17:00の間に訪問してからの作業になりPM1番枠と午後のフリー枠ならPM１番の枠が優先になります。

みこと

AMフリー枠では最大3時間+作業時間、PMフリー枠では最大5時間+作業時間を待つ事になります

光回線工事内容(フレッツ光ビジネスタイプ編)

光回線の工事内容は工事担当者が訪問してからの作業の流れは大きく分けて4つのステップです。

1:最寄りの電柱や地下やビルの光設備から設置場所まで光ファイバーを引き込む

最寄りの電柱や地下ビルに光の設備がある場合はMDFやIDFビルの専用設備から設置場所まで光ファイバーを引き込みます。

MDF(Main Distribution Frame)とは、電話局や集合住宅、ビルなどで外部に通じる通信回線をすべて収容し、集中的に管理する集線装置。

IDF（Intermediate Distribution Frame）とは高層マンションや大規模な商業ビルなど大きな建物では各階ごとなどの単位の中間配電盤と言われる設備です。

ビジネスタイプの場合はSP(スプリッタ)よりも上部(8分岐をする元の部分)から配線で外からの引き込みの場合はクロージャーからビルでの開通の場合はPT盤・PD盤からの配線になります。

配線方法の優先順位:

みこと

設置希望場所に穴を開けないと光ファイバーを引込ルートが無く穴を開けたく無い場合は引込める場所にONUを設置して追加配線する選択もあるので工事担当者と相談しましょう

2:部屋の中にOUN(回線終端装置)や光電話用ルーターを取り付け

最寄りの光スプリッターから延長してＯＮＵの設置場所まで光ファイバーを引込みが完了したら光コンセントを取付ます。

光コンセントには埋込み型と分離型の２種類があり配線工事の状況によって変わります。

みこと

光ファイバーとONU(回線終端装置)につなげて認証・光回線ランプが点灯すれば回線確認試験をします点灯しない場合は不具合がないか配線の確認をします

3:引き込んだ光ファイバーと回線終端装置をつなげて確認試験

光ファイバーとONU(回線終端装置)に接続して無事に『認証』『光回線』が点灯するとNTTの回線試験サーバーに接続できるようになり回線試験の最終確認試験をします。

光電話がある場合は最終確認試験をした後にNTTの局内試験担当と出会い試験(電話番号の発信、着信)をして工事完了になります。

4:追加工事ISP情報の設定や追加配線工事

光回線の基本工事は『光回線を用意する』までですが追加工事を頼む事ができます。

ONUや光電話ルータ(回線終端装置)の設置場所から離れた場所にルーターや電話機を設置したい場合は

追加配線が必要になり電話線の追加配線は1本に4800円、LAN配線は1本1,1000円が追加で掛かるので出来ればONUの周辺にルーターと電話機をまとめる事をお勧めします。

ことみ

取付けた光電話ルーターにプロバイダー(ISP)情報の設定が分からないから設定してほしいです

プロバイダー(ISP)情報の設定が分からない・光電話の番号が2番号ある場合は光電話ルーターのTEL1、TEL2のポートに個別設定をする必要があります。設定は取付けた説明書を見ながらやれば難しくはないのですが

説明書を見てもよく分からないし不安な場合は『ひかり電話オプション工事費』『ホームゲートウェイ設定』1,000円で設定をする事も可能です。

工事に掛かる時間はどのくらい？

工事を申し込んだ時に工事に掛かる時間はどのくらいですかとNTTの受付に質問すると問題なければ1時間位と答える方が多いですがいい加減な人だと30分で終わりますと言う方もいます。

工事に掛かる時間は事前に現場調査をしていない場合以外は現地を見ないと作業に掛かる時間は正直分かりません30分以内に終わる場合もあれば半日以上掛かってしまう場合もあります。

工事の時に何らかのトラブルが発生して作業時間が遅くなる場合があるので工事当日は他の予定を入れない様にしましょう。

開通できる確率を少しでも上げる為に工事日までに準備する事

ことみ

NTT光回線を申し込んだら開通できる確率を上げるために工事日までに事前に準備する事はありますか？

光回線工事は電柱やビルのMDFやIDFなどの専用室からONU(回線終端装置)を設置する場所まで光ファイバーを引込む必要があり1回の工事で確実に開通できる保証はありません。

1:管理会社に連絡をして事前に作業許可をもらう

戸建の分譲なら世帯主が許可すれば工事可能ですが賃貸の場合は管理会社やオーナー様に連絡をして

ビス止め穴開け・MDFやIDFなど建物の専用部に入れるようにカギを開けてもらう必要があり許可がないと何も作業が出来ないので工事が延期になります。

大きなビルでは7営業・10営業日前までに作業届を出す必要がある建物があるので工事日が決まり次第管理会社に光回線工事の予定がある事を伝えて作業届などの手続き方法を確認しましょう。

2:工事が延期になってもいいように余裕をもって工事日を予約する

光開通工事は１回の工事で確実に開通できる保証はありません一つ前に紹介した事前に管理会社に連絡して作業許可をとっていない作業が出来ない配管・既設穴が利用できない

他テナントに入って作業する必要があり事情を説明したら

今日はダメと言われ作業ができないなど光ファイバーを引込めない場合は内装業者や管理会社に連絡をして配線ルートを確保と時間の調整をしてからの再工事になりますが

ことみ

今日開通して明日からネット回線が使えないと困るんですけど

と言ってくる方も多く作業届がない物理的に配線できない状態でも

『どうにかしろ』と帰らせてくれない人がいますが物理的に引込めないので開通は出来ません。問題があって工事が延期になってもいいように余裕をもって工事日を予約する事が大切です。

3:現場調査を入れて事前にルート確認をする

開通できる可能性を上げる一番の方法はお金が掛かってしまいますが光ファイバーの引き込みルート確認をしましょう。

そしてルートが確認出来たら内装業者やビルの管理会社に相談して配管工事や配線ルートの確保して確実に工事が出来る状態にしましょう。

みこと

光回線が開通できず業務に影響が出るくらいなら有料ですが無事に開通できるか不安な方は現場調査を申し込む事をお勧めします

光回線の工事内容を分かりやすく解説(まとめ)

光ファイバー（ひかりふぁいばー）光信号を伝送するための通信線ガラスで銅線（メタルケーブル）よりも大容量の情報を高速通信できNTTの収容局からの距離に関係なく

安定した高速通信NTTフレッツネクスト光ビジネスタイプでは通信最大回線速度は上り下りで理論上１Gbps月額料金は高いが1本の光ファイバーを分岐しないで独占して利用できるので時間帯問わず安定している。

安定した回線を利用するには自宅まで光ファイバーを引き込む工事が必要になるので

工事日が決まったら早めに管理会社に連絡をして作業許可をもらい工事が延期になってもいいように余裕をもって工事日を予約する工事当日は工事以外の予定は入れないようにしましょう。

みこと

これから光回線工事の予定がある方は少しでも開通できる可能性を上げる事が出来るので参考にしてください

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