「このデータってどこに有るの?」「この件なんだけど」「〇〇の件でお客さんが連絡取りたい」
私は通信回線工事のサービス業務の為土日祝日関係なしのシフト勤務の会社で働いています。
その為休日や有休で会社を休んだ時にもよく会社から上司や同僚から
電話やLINEが掛かってきて電話に出ても大した用事でもないのに会社から何度も電話が掛かってくるたびにストレスを感じています。
日の電話対応は少しの時間でも時間外・休日労働になるので法律上対応しなくても大丈夫ですが
皆さんなら休日に会社の上司や同僚からの電話対応はどうしますか?
休日に会社の上司や同僚からの電話対応どうしますか?
電話に出る
始めの頃は休日に会社の上司や同僚からの電話が来ても私が担当したお客さんからの問合せや何かやってしまったのかな?と思い
電話に出るようにしていましたが「◯◯◯ってどこに有るの?」「明日の◯◯◯の件だけど」
そんなの自分で探せばいいし明日の件はその日の朝でいいのに何でそんな事で電話してくるのか?
確かに探すより電話した方が速いのは分かりますが私にとって休日に会社から電話が来る事がストレスを感じてしばらく様子を見ながら電話対応するようになりました。
数回無視して様子を見ながら様子を見る
最初は「仕事の電話だから」と電話に出ていましたが
休日に会社や上司からの電話は緊急対応ではなくどうでもいい雑用ばかりの内容で会社からの電話を数回無視して様子を見るようになりました。
例えば朝9:00位に会社から連絡が有り何回電話が来たかで会社に電話をするようにしました1回だけならそのまま無視、午前中1時間毎に3回位電話が掛かってきたら午後に電話をしていました。
1時間に5〜10回連続で電話を掛けてくる場合は本当に緊急事態だなと会社にスグに電話をしますが
「ごめん◯◯◯ってどこに有るの」と雑用で本当にストレスを感じてしまい連絡が取れないならメールやLINEなどで緊急対応でこの件で連絡がほしいとを教えてくれればいいのですが
会社からの電話が怖くて出れなくなり無視するようになりました
電話に出ない
最近では会社からの電話は1時間に5〜10回も会社から電話が有っても無視します。
着信履歴の多さによってストレスを感じながらも何かやっちゃたかな?と不安になり次の日に会社に出社した時に何で電話に出ないのか?と何か言われたらその時に考えればいいだけで
休日ぐらいはストレスなく過ごしたいので今回のアンケートは電話に出ないに投票しています。
会社の上司や同僚からの電話やLINEを無視する方法
休日に会社の電話に出たくない場合に私がやっている電話を無視する方法を紹介します。
2:携帯電話をワザと会社に置いていく
3:固定電話も連絡が取れないようにする
携帯電話をマナーモード・機内モードにする
会社からの電話にを無視する定番な方法は携帯電話をマナーモードする方法で
会社から連続で着信音が鳴りっぱなしの状態は本当にストレスになるのでとりあえずマナーモードにして音が鳴らないようにしてメールやLINEで連絡がくるのを待ちましょう。
携帯電話をドライブモード・運転モードに設定すると電話が掛かってきた時に
運転中もしくは携帯電話の利用を控えなければいけない場所にいる為かかりませんしばらくたってからおかけ直しください。
この様なアナウンスが流れるようになり電話が出来ない状態にする事ができます。
スマートフォンでは知らないうちにドライブモードになってしまう事がよくあるので不自然さが無いので個人的にはおススメです。
携帯電話をワザと会社に置いていく
よくやるのがこの手で 会社にのデスクで携帯電話を充電したまま忘れた風にして携帯電話を置いて帰ります。
私は電話用でガラケー、データ通信用の格安スマホと2台持ちをしていて会社に携帯電話をワザと置いて帰れば会社と一切連絡が取れず
休み明けに会社に行っても連絡とりたかったのに何で携帯電話を会社に置いてくんだよと言われるだけで怒られる事は有りません。
携帯電話を置いて帰る時はプライベートではどうしている?かというとデータ通信用の格安Simに050+のIP電話をオプション契約して
プライベートで連絡を取り合っている家族・友人にはメイン携帯に掛けて繋がらなかったら050に掛けてと番号を教えているので特に問題はありません。
毎週会社に携帯電話を置いてくとワザトとバレてしまうのでこの方法は時々使っています。
固定電話も連絡が取れないようにする
携帯電話に繋がらない時には固定電話に掛かってくる場合がありますが
固定電話も土日祝日は電話が繋がらないようにしています。どうやって固定電話が繋がらないようにしているのかというと?通信工事業という職業柄
自宅でも企業などで使っているビジネスフォンを使っています。
固定電話番号は家でビジネスフォンの設定を勉強する為だけに引いているので
使えなくても特に困る事はないので家庭用電話機ではできない事が休日モードに設定する事で土日祝日・時間帯により電話が掛かってくると
お電話有難うございます本日の業務は終了しましたというアナウンスが流れるようにして電話が繋がらないようにしています。
休日に会社からの電話来たらあなたはどう対応しますか?(まとめ)
休日に会社の上司や同僚から緊急な要件ではないのに毎回電話がきてストレスを感じている方たまには無視して様子を見ながら折り返し連絡すればいいと思います。
ただしやり過ぎには注意が必要でほとんどの場合は大したことない要件ですが
ごくたまに緊急事態の場合もあります。
会社の人には連絡がつかない場合は連続で電話を掛けるのではなくメールやLINEで折り返しが出来るように要件を送るように伝えておきましょう。